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内衣加盟店接待顾客应该怀着敬畏之心

时间：2009-08-21 / 04:29:00 来源：法曼儿

从客户的视角看营销，做营销——说难难，说易易;但解决的核心都要抓“客户学”。内衣加盟店接待顾客，应该怀着敬畏之心。

有一个关于禅师与富翁的故事，也说到窗子和镜子。那是一个生性吝啬的富翁，富的只剩下钱了。于是专程去请教禅师说：“我有这么多钱，可是为什么感觉自己一无所有而且不快乐呢？”

禅师请他站在窗子前面，问他看到了什么？

富翁回答：“我看到了热闹的人群，还有快乐的顽童。”

禅师又请他站在镜子前面，再问他看到了什么？

富翁不解地回答说：“看到我自己。”

禅师说：“窗子是玻璃做的，镜子也是玻璃做的。透过窗子可以看到他人，而镜子因为涂抹了一层水银，所以只能看见自己。当你慢慢擦拭掉你身上的那层水银，可以看到别人时，你就会拥有快乐了。”

禅师的意思是说，打开自己的心灵之门，你就能透过窗子看到外面的世界；否则，窗子就会变成镜子。

日本企业界有一个对消费者的有趣定义——“品牌主”，他们认为品牌从来都是消费者的，企业只是“借”来维护、代为保管而已。研究客户，服务客户还都不够，我们要将顾客看成品牌主。

对于内衣加盟店来说——最重要的是，你应该用顾客的视角，重建加盟店的文化。所以，问题虽在城中，答案却在城外。城中是自己，城外则是顾客。确定“消费者就是老板”的指导原则，这个原则可帮助许多对自身发展战略迷茫的企业家。

当事情进展顺利的时候，应该多看看窗外，弄明白哪些外在机缘促成了今天的成就；而不顺的时候，应该多照照镜子，反思自己的问题，而不是把手指向别处。

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时间：2009-08-21 / 04:29:00 来源：法曼儿

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